第19回　『部下を育てる、上手な褒め方③　～相手に合わせる～』

一度褒めたら終わりではなく、日々の積み重ねが大切です。仕事に対する姿勢、取り組み、

プロセス等、どんどん褒めましょう。しかし、相手に届かなければ、それはただの「音」。

相手に合わせる工夫が必要です。

例えば、行動的で結果を重視するタイプは、自分の力で物事を成し遂げたい思いが強いです。

その人自身よりは、本人の取り組みをダイレクトに褒めてみましょう。

慎重に情報収集・分析してから行動するタイプは、根拠のない褒め方を信用しません。

なぜ褒めるのか、その根拠を伝えた方が思いが伝わります。

縁の下の力持ちとして堅実に仕事をこなすタイプは、「～してくれたおかげで助かった」と

日頃から評価や感謝の言葉を添えましょう。

～承認し、任せてやらねば、人は育たず～日頃のマネジメントに褒めるを加えてはいかがでしょうか。

【寄稿】

あさかストレスケアセンター／臨床心理士　清野俊充

お問合せは同センター☎０２４-９３２-００８０

公式サイト

http://asaka.cc

東日本大震災で壊滅的な被害を受けた福島県相馬地方の精神科医療の改善を目指し、福島県立医科大の専門家らによるＮＰＯ法人が１０日、相馬市に「相馬広域こころのケアセンターなごみ」を開設した。メンタルクリニックも併せて設け、息の長い被災地支援活動に取り組む。

　ケアセンターには看護師ら６人のスタッフが常駐。治療が中断していた患者らの訪問活動や仮設住宅でのストレス相談、自治体職員のメンタルケアなどを実施する。南相馬市鹿島区にも近くセンターを開き、相談業務を行う。

　ケアセンターと同じ建物内に設けられた「メンタルクリニックなごみ」には医師ら４人が常駐し、週５日間診療に当たる。院長には、ボランティア活動に熱心に取り組む沖縄市の新垣元医師が就任、沖縄と相馬市を行き来して診察する。

　相馬地方の精神科医療は南相馬市の四つの病院・診療所が担っていた。しかし震災と福島第１原発事故により、原町区や小高区が緊急時避難準備区域（当時）や警戒区域に指定され、診療停止に追い込まれた。

　県立医科大医学部の丹羽真一教授らは事故後、公立相馬総合病院（相馬市）に臨時外来を開設、薬剤の処方などを行ってきた。震災から今月６日までの臨時外来の受診者は延べ約４６０人に上る。

　丹羽教授は昨年６月、同大看護学部と連携して「相双に新しい精神科医療保健システムをつくる会」を発足させ、相馬市や福島県新地町の仮設住宅などで生活する住民の訪問診療やカウンセリングを実施。昨年末には「長期の支援活動につなげ、浜通りの医療回復に力を注ぎたい」（丹羽教授）とＮＰＯ法人化した。

　南相馬市の一部の病院は外来患者の受け入れを再開しているが、スタッフ不足などが依然深刻だという。

　相馬市の立谷秀清市長は「被災地に特有の精神的ケアに対応してほしい」と期待を寄せている。

福島県で児童生徒や教員、保護者の心のケアにあたるスクールカウンセラーの出発式が５日、京都市上京区の京都府公館で行われた。東日本大震災から約１０カ月を経た現地の状況報告をもとに、求められるケアについても話し合った。

　　京都府教育委員会が１０日から３月中旬まで、京都府臨床心理士会員ら２５人を１週間単位で派遣する。昨年４～７月に教員らを県内の学校に送った教育活動支援に続く取り組み。仮設住宅での生活が長期化し、心理的負担が高まっているとみられる子どもらのケアを担当する。

　派遣先は、富岡町、新地町、飯舘村がそれぞれ近隣自治体などで再開した学校。福島第１原発事故で全町避難となった富岡町は、工場建屋で幼稚園から中学校までの５校・園を再開した。同じく全村避難の飯舘村も、中学校を間借りして３小合同で授業を行っているという。

　出発式で京都府教委は、昨年１１月の現地視察をもとに「子どもは元気で教員も気を張っていたが、つらさが吐露できないのかもしれない」として、「授業参観や給食にも参加して積極的にニーズをつかんでほしい」と訴えた。参加者からは「震災時の季節に近づき、（当時の状況がよみがえる）フラッシュバックもあり得る」との懸念も示された。